Política de privacidad

En KinderDisplay tratamos datos personales de menores en el ámbito de las escuelas infantiles, así que la privacidad no es para nosotros un trámite legal: es parte del producto. Esta página explica, sin rodeos, qué hacemos con la información que nos facilitas cuando visitas esta web o solicitas una demostración.

Esta política se refiere a los datos que tratamos como responsables, es decir, los de las personas que contactan con nosotros a través de la web. El tratamiento de los datos de alumnos y familias que una escuela introduce en la plataforma se rige por un contrato de encargo de tratamiento independiente, que firmamos con cada centro cliente.

1. Quién es el responsable del tratamiento

Los datos identificativos completos (denominación social y NIF) figuran en el aviso legal.

2. Qué datos recogemos y de dónde proceden

Todos los datos que tratamos nos los facilitas tú directamente. No compramos bases de datos ni obtenemos información de terceros.

2.1 Formulario de solicitud de demo

• Obligatorios: nombre y apellidos, nombre del centro, correo electrónico y teléfono.
• Opcionales: localidad, número aproximado de alumnos y el mensaje libre en el que nos cuentas qué te quita más tiempo.
• Técnicos: dirección IP y fecha y hora del envío, que registramos como prueba del consentimiento prestado.

Te pedimos únicamente lo que necesitamos para devolverte la llamada y preparar una demostración que tenga sentido para tu centro. Por favor, no incluyas en el mensaje libre datos de salud, datos de menores ni ninguna otra información sensible: no la necesitamos.

2.2 Contacto directo

Si nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, tratamos los datos que aparezcan en esa comunicación con la única finalidad de responderte.

2.3 Navegación

Utilizamos cookies y tecnologías similares según se detalla en la política de cookies. Las cookies analíticas y publicitarias solo se activan si prestas tu consentimiento a través del panel de configuración.

3. Con qué finalidad y con qué base legal

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de demo que no derivan en relación comercial: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
• Solicitudes que derivan en una relación contractual: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales y fiscales (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años en materia tributaria).
• Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que lo revoques.
• Prueba del consentimiento (IP y marca temporal): mientras el consentimiento esté vigente y durante los plazos de prescripción posteriores.
• Cookies: según los plazos indicados en la política de cookies.

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

5. A quién comunicamos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores que necesitamos para operar, todos ellos vinculados por un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento web, con servidores ubicados en España.
• Proveedor de correo electrónico, para gestionar las comunicaciones contigo.
• Herramientas de analítica y gestión de etiquetas (Google Tag Manager y Google Analytics), solo si aceptas las cookies correspondientes.
• Plataforma de gestión de consentimiento (Cookiebot), para registrar y conservar la prueba de tus preferencias de cookies.
• Asesoría fiscal y contable, cuando la relación derive en facturación.

Además, podremos comunicar datos a juzgados, tribunales, administraciones públicas y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Nuestro alojamiento y nuestras copias de seguridad están en España. Algunos de los proveedores de analítica mencionados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación, junto con las medidas técnicas complementarias que correspondan. Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicables escribiendo a nuestro correo de contacto.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

El RGPD te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o completar los incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que conservemos los datos pero suspendamos su uso.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento, en particular al envío de comunicaciones comerciales.
• Retirada del consentimiento: revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Te agradeceríamos que antes contactaras con nosotros: en la mayoría de los casos podemos resolverlo directamente.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, entre otras:

• Cifrado del tráfico mediante certificado TLS en todo el sitio.
• Servidores alojados en España, con copias de seguridad diarias.
• Control de acceso por roles y credenciales individuales.
• Registro de accesos y trazabilidad de las operaciones sobre datos personales.
• Revisión periódica de los permisos y de los proveedores con acceso a información.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera una violación de seguridad que suponga un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaríamos sin dilación indebida y lo notificaríamos a la autoridad de control conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

9. Datos de menores

Esta web se dirige exclusivamente a profesionales que dirigen o gestionan centros de educación infantil. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad a través de este sitio.

Los datos de alumnos que las escuelas clientes introducen en la plataforma KinderDisplay se tratan bajo la figura de encargado del tratamiento: el responsable es el centro educativo, y nuestra actuación se limita a lo establecido en el contrato de encargo, con aislamiento por base de datos para cada escuela.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible en la cabecera. Si los cambios fueran sustanciales y afectaran a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaríamos por los medios de contacto que nos hayas facilitado.

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¿Alguna duda sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a kinderdisplay@gmail.com.